תקנון ביטול

חוק הגנת הצרכן קובע כי הנך רשאי לבטל את העסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר וזאת כנגד הצגת קבלה. במקרה של ביטול ייגבו דמי ביטול בשיעור של %5 משווי העסקה או 100 ש''ח (הנמוך מביניהם). השבת התשלום תתבצע תוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול. במקרה של רכישת מוצר ולא שירות על הצרכן להשיב את המוצר לבית העסק, על חשבונו. במקרה של העברת צ'קים יוחזרו הצ'קים אל הלקוח בהגעת הלקוח אל בית העסק ובהצגה תעודה מזהה וחתימה על ביצוע החזר ​ תיקון מס' 47 לחוק הגנת הצרכן נכנס לתוקף ב-2016 ודן בביטול עסקת מכר רחוק ועסקה ברוכלות ע"י צרכנים הנמנים על אוכלוסיות מיוחדות - כרשום לעיל אזרח ותיק – מעל גיל 65* עולים חדשים – מי שטרם חלפו 5 שנים מהיום שניתנה לו תעודת עולה או תעודת זכאות שעולה* בעלי מוגבלויות – לפי הגדרתו בחוק שיווין זכויות לאנשים עם מוגבלות* בעל העסק רשאי לדרוש תעודה המוכיחה שהצרכן נמנה כאוכלוסייה מיוחדת ולא יוכל לדרוש הוכחה נוספת לשם ביטול העסקה עד כה, החוק אפשר לצרכן לבטל עסקה ברוכלות, עסקה שמתבצעת מחוץ לבית העסק וכאשר העוסק מגיע למקום בו נמצא הצרכן ועסקת מכר רחוק, המתבצעת באמצעות אמצעי התקשורת וללא נוכחות פיזית של שני הצדדים לעסקה, תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר

פרטי יצירת קשר

• David Shimoni Street